Najczęściej zadawane pytania

 

1. Czy zamówione produkty można odebrać osobiście?
Tak, zamówiony towar można odebrać osobiście w naszym sklepie stacjonarny przy ul Marszałkowskiej 111A w Warszawie.


2. Czy w sklepie stacjonarnym mogę jeszcze coś dokupić, czy tylko odebrać towar zamówiony przez sklep internetowy?
Tak, na miejscu (w sklepie stacjonarnym) istnieje możliwość dokupienia produktów.


3. Czy ceny w sklepie internetowym i stacjonarnym są takie same.
Tak, ceny w obu sklepach są identyczne


4. Czy oferta sklepu stacjonarnego i internetowego jest taka sama?
Tak, oferty obu sklepów są takie same.


5. Ile mam czasu na opłacenie, bądź odbiór zamówienia?
Na opłacenie lub odbiór mają Państwo 7 dni (kalendarzowych).


6. Czy za zakupy ze sklepu internetowego mogę zapłacić podczas odbioru w sklepie stacjonarnym czy muszę robić przedpłatę?
Tak, za zamówienia złożone w sklepie Lorienek.pl można zapłacić podczas ich odbioru; zarówno gotówką jak i kartą.


7. Co potrzebuję by odebrać osobiście zamówienie złożone w sklepie Lorienek.pl
Numer zamówienia i/lub adres e-mail, który został podany podczas składania zamówienia.


8. W jakich godzinach mogę odebrać zamówienie?
W godzinach otwarcia sklepu stacjonarnego. Standardowo jest to: pon- pt: 10 -18 oraz sob 10-14.


9. Jak szybko mogę spodziewać się dostawy kurierskiej z zamówieniem?
Zamówienia pakujemy wg kolejności ich opłacenia (przy przedpłatach) lub składania (przy płatności „za pobraniem”). Staramy się skrócić ten czas do minimum, dlatego 95% złożonych u nas zamówień nadajemy jeszcze tego samego dnia (pod warunkiem, że jest ono złożone do godz 16).  Czas ten wydłuża się w okolicach świąt ( Boże Narodzenie i Wielkanoc), Mikołajek oraz Dnia Dziecka. Kurier zazwyczaj dostarcza paczkę następnego dnia (liczą się tylko dni robocze) od jej nadania (niezależnie czy adresat mieszka w Warszawie, Kielcach czy Szczecinie).

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij